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회사는 본 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립하여 공개하며, 이용자의 개인정보 보호와 권익 보호, 그리고 개인정보 관련 고충 처리를 신속하고 원활하게 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
제 1 장 개인정보 수집ㆍ이용 목적 및 항목
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법률에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 수집 방법
회사는 웹사이트, 서면 양식, 서비스 이용, 제휴로부터의 제공, 이메일, 문의하기와 같은 방법을 통하여 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 결제 기록, 단말기 정보가 자동으로 생성 되거나 추가 수집 될 수 있습니다.
나. 수집 목적 및 항목
회사는 정보주체의 동의를 받고 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 반드시 필요한 필수 항목과 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 선택 항목을 수집 합니다. 현재 정보 주체의 동의를 받고 수집 및 이용하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
① 회사는 SNS 회원가입 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용합니다. 그리고 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문기록, 불량 이용기록, 광고 ID, 기기고유번호(UDID 또는 IMEI) 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 이름, 닉네임, 성별, 연령대, 생년월일(생일, 출생 연도), SNS 연동 ID, 디바이스 ID, 휴대폰번호, 프로필 이미지 | 회원제 서비스 이용, 본인확인 및 회원 식별, 부정이용자 식별 및 회원관리 | 회원 탈퇴 후 60일 이후 파기 * 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 이전 아이디 및 포인트, 이용자의 활동 내역 복구, 무분별한 회원 탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해 예방 |
| 필수 | 배송지정보(수령인명, 배송지 주소, 전화번호) | 회원가입 시 수집, 리워드 상품 배송 및 경품 발송 | 회원 탈퇴 후 60일 이후 파기 |
| 선택 | 추천인 코드 | 추천인 이벤트 참여 및 리워드 지급 | 회원 탈퇴 후 60일 이후 파기 |
② 회사는 추가적으로 이용자가 신청한 해당 서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 및 이용목적 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 휴대폰 번호 | 제휴 콘텐츠 구매 시 결제 물품 및 청구서 발송, 요금 결제, 금융거래 본인인증 또는 요금 감면권 적용 | 회원 탈퇴 후 60일 이내 또는 법령에 따른 보존 기간(단, 부정이용 확인 시 회원 탈퇴 후 6개월) |
다. 보유 및 이용기간
회사는 관련 법령에 따라 정보 주체의 개인정보를 다음 기간 동안 처리 및 보유합니다.
- 서비스 이용을 위해 수집되는 정보 : 서비스 이용 계약 해지 시 까지(서비스 이용자 요청 또는 직권 탈퇴 포함)
단, 아래와 같이 타 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정 기간동안 보유합니다.
| 내용 | 근거법률 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시, 광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 전자금융거래법 | 5년 |
| 서비스 방문기록, 접속로그, 접속아이피 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
| 본인 확인에 관한 기록 | 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 | 6개월 |
| 서비스 이용 관련 기록 | 서비스 관리 목적 | 1년 |
제 2장 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령 등에 의해 개인정보를 계속 보존하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 보존 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
가. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인 정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 파기 방법
회사는 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 3장 개인정보처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무의 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| (주)SMTNT (원샷) | SMS, MMS, 카카오 알림톡 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁 계약 체결 시 위탁 업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4장 개인정보의 국외 이전
당사는 Amazon Web Services의 한국 리전(서울)을 이용하고 있어, 개인정보가 국외로 이전되지 않습니다.
제 5장 정보주체와 법정대리인의 권리・의무 및 행사 방법에 관한 사항
가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리 정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하, "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
나. 권리 행사는 회사에 대해「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자 우편, 고객센터(1551-5154) 문의 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는「개인정보 보호법」제35조 제4항 및 제37조 2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
다. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
라. 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 만 14세 미만의 아동의 개인정보를 수집·이용하지 않습니다.
▶ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서
<주식회사 미스틱 고객센터>
- 전화번호 : 1551-5154
- 이메일 : help@mysticbox.io
제 6장 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
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제 7장 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷 또는 통신상의 문제로 아이디, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
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제 8장 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 |
|---|---|
| 성명: 김현준 직책: CEO 연락처: 1551-5154 이메일: help@mysticbox.io |
부서명: 사업운영팀 연락처: 1551-5154 이메일: help@mysticbox.io |
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